Te ofrecemos un nuevo estándar de interacción con tu cliente desde tus propios canales de comunicación para brindarles una experiencia totalmente integral y personalizada.
Imagen Corporativa:
Integrada a tus aplicaciones con tu identidad visual para mejorar la personalización en la atención.
Videollamadas:
Trasladamos la atención presencial al dispositivo móvil de tus clientes para que continúes construyendo confianza y cercanía.
Firma de Documentos en la Plataforma:
A través de una conexión y autenticación segura te ofrecemos la posibilidad de suscribir documentos en la aplicación para brindar una experiencia 360° y 100% digital.
Grabación de Llamadas:
Monitoreo de llamadas para que puedas controlar la calidad de atención.
Chat/Chatbots:
Canal de mensajería integrado en la plataforma para que el cliente elija el método de comunicación de preferencia.
Sistema de Calificación:
La plataforma cuenta con un sistema de calificación totalmente ágil e intuitivo para el usuario para conocer el grado de satisfacción de tus clientes.
Multidispositivo:
Acceso rápido y cómodo desde cualquier dispositivo.
Seguimiento del Proceso de Atención:
Reportes de uso y seguimiento para definir acciones en la mejora de la experiencia del cliente.
